今天聽(tīng)到這樣的一段話，和大家分享一下：營(yíng)銷的靈感來(lái)自生活，在我遇到的營(yíng)銷高手中，很少有學(xué)營(yíng)銷科班出身的。對(duì)人性的洞察、對(duì)文化的理解、對(duì)生活的領(lǐng)悟，這些才是做好營(yíng)銷的。無(wú)論你是做產(chǎn)品還是做服務(wù)，深入思考一下，你抓住了客戶的那個(gè)痛點(diǎn)？你給客戶留下了哪一點(diǎn)深刻的印象，你有沒(méi)有一項(xiàng)殺手級(jí)的服務(wù)？十五年前，和美國(guó)兩個(gè)搜索引擎公司幾乎同時(shí)起步。十五年后，一個(gè)在研究量子計(jì)算機(jī)的可行性和自動(dòng)駕駛。并且研發(fā)了阿發(fā)狗這樣的超級(jí)人工智能。另一個(gè)則奮發(fā)研究賣廣告、販假藥、玩流量、送快餐。他們的名字一個(gè)叫谷歌，一個(gè)叫百度；一個(gè)挑戰(zhàn)人類智力的上線，一個(gè)挑戰(zhàn)人類道德的下限

  我們作為起重機(jī)廠家的銷售人員，通過(guò)上面這段話，我們是否有所感悟？目前起重機(jī)市場(chǎng)非常混亂，很多廠家的目的很明確，就是為了賺取更大化的利潤(rùn)。甚有些起重機(jī)廠家以次充好，使用假冒偽劣配件。雖然在短期內(nèi)增大了利潤(rùn)，但是否能在起重機(jī)市場(chǎng)永遠(yuǎn)的站住腳呢？這是否也像百度一樣挑戰(zhàn)人類道德的下線。

  其實(shí)，起重機(jī)廠家越是在艱難的時(shí)期，越是要守住底線。在產(chǎn)品利潤(rùn)低的情況下，只能通過(guò)量來(lái)取勝。而取決于產(chǎn)品銷量的是我們的產(chǎn)品是否抓住了客戶的痛點(diǎn)，有沒(méi)有給客戶留下深刻的印象，在滿足客戶需求的同時(shí)有沒(méi)有更多的增值服務(wù)。花多一點(diǎn)的時(shí)間來(lái)研究產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品，來(lái)提高客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)度。另外，售后服務(wù)是做任何產(chǎn)品都的。而提高售后服務(wù)的響應(yīng)速度很關(guān)鍵，很多客戶不是擔(dān)心我們的產(chǎn)品設(shè)備發(fā)生故障，而是擔(dān)心發(fā)生故障后能不能得到及時(shí)的處理，會(huì)不會(huì)因此而耽誤生產(chǎn)進(jìn)度。

  所以，起重機(jī)廠家要想達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌，在產(chǎn)品和服務(wù)上多下功夫，滿足客戶的需求才是道。